Skip to content
Εργασίες διοικητικού περιεχομένου
Overview Search Downloads Submit file Up
Category: ADMINISTRATIVE
Please register or login to download files from this category.
Files:
Μέτρηση του Πνευματικού Κεφαλαίου - Ανθρώπινου Κεφαλαίου (Intellectual Capital) μιας επιχείρησης

Η παρούσα εργασία ασχολείται με τη στρατηγική πρακτική της «Διοίκησης της Γνώσης» (Knowledge Management), εστιάζοντας στο ειδικότερο θέμα της μέτρησης της γνώσης.

Η Γνώση αποτελεί πλέον τη σύγχρονη μηχανή εταιρικής ανάπτυξης και αναμφίβολα επιτυχημένες επιχειρήσεις και εταιρείες είναι εκείνες που καινοτομούν συνεχώς, εκείνες που βασίζονται σε νέες τεχνολογίες, σύγχρονες οργανωτικές δομές, επιδεξιότητες και γνώσεις των εργαζομένων, παρά σε παροδοσιακά περιουσιακά στοιχεία όπως εγκαταστάσεις, μηχανές κ.α. Προστιθέμενη αξία λοιπόν μπορεί να δημιουργηθεί και από άυλα περιουσιακά στοιχεία (Intangible Assets).

Στις σημερινές εταιρείες και οργανισμούς η γνώση πρέπει να θεωρείται ένας  στρατηγικός πόρος, που είναι ανθεκτικός στο χρόνο και συνδράμει στην απόκτηση και τη διατήρηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος. Είναι επομένως σημαντικό ο πόρος αυτός να είναι διαχειρίσιμος κατά τρόπο αποδοτικό και αποτελεσματικό. Βασιζόμενοι λοιπόν στη γνωστή ρήση: «για να διοικήσεις κάτι πρέπει να μπορείς να το μετρήσεις», είναι προφανής η σημαντικότητα της μέτρησης της γνώσης.

Συγκεκριμένα, η εν λόγω εργασία πραγματεύεται τις διαφορετικές μεθόδους μέτρησης του πνευματικού-ανθρώπινου κεφαλαίου μιας εταιρείας. Μάλιστα η μελέτη περίπτωσης (case study) που αναλύεται στο κεφάλαιο 15, σχετίζεται ιδιαίτερα με την ΟΤΕ ΑΕ, διότι αφορά τη μέτρηση διαφόρων δεικτών του ανθρώπινου δυναμικού, βάσει του μοντέλου ΙΑΜ (Intangible Asset Monitor) του Sveiby, πριν και μετά τη μεγάλη εθελούσια αποχώρηση εργαζομένων της ΟΤΕ ΑΕ, κατά το έτος 2005.

Τα συμπεράσματα από τη μέτρηση των εν λόγω δεικτών είναι ενδιαφέροντα. Μεταξύ των δεικτών που μετρήθηκαν είναι και ο Δείκτης Ικανοποίησης των Εργαζομένων (δ12, Employee Satisfactory Index). Η μεθοδολογία που χρησιμοποιήθηκε εστίασε στο να «συλλάβει» κατά τον καλύτερο δυνατό τρόπο την υποκειμενικότητα της ικανοποίησης του κάθε εργαζομένου.

 
Author Μαντζαβέλας Νίκος Date 2013-03-03 21:43:38 Filesize 1.35 MB Download 15
Εδώ θα βρείτε εργασίες που αναρτήθηκαν από μέλη της ΕΜΗΕΤ. Για να αναρτήσετε μία ή περισσότερες εργασίες επιλέξτε "Submit file".

Αναζήτηση

Σύνδεση