Η ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ 48/24 ΚΑΙ ΤΟΥ ΤΕΧΝΙΚΟΥ ΕΡΓΟΥ

Η ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΤΟΥ 48/24 ΚΑΙ ΤΟΥ ΤΕΧΝΙΚΟΥ ΕΡΓΟΥ

Άλλο ένα Management Team Meeting, έλαβε τέλος και ο ΟΤΕ πανηγυρίζει την επίτευξη
των στρατηγικών του στόχων και για το 2018. Ή μήπως όχι ;
Στα προηγούμενα MtM, το project του 48/24 μονοπωλούσε το ενδιαφέρον της εταιρείας
ως η κορωνίδα του πελατοκεντρικού μοντέλου και ο μεγαλύτερος στόχος της
Διεύθυνσης Τεχνολογίας και Λειτουργιών Ομίλου ΟΤΕ. Επί σειρά ετών είχε καταστεί το
μότο του τεχνικού κόσμου. Πραγματοποιήθηκαν αρκετές αναδιοργανώσεις στις τεχνικές
διευθύνσεις, υπήρξαν πολλές αντικαταστάσεις στελεχιακού δυναμικού του κατώτερου
management, ενώ ο τεχνικός κόσμος υποχρεώθηκε σε εξαντλητικές εργασιακές
συνθήκες. Δημιουργήθηκαν παράλληλα τηλεφωνικά κέντρα εξυπηρέτησης των
πελατών, καθώς και άλλοι τρόποι για να θάψουν κάτω από το χαλί, τους τεράστιους
χρόνους τόσο για τη δημιουργία νέας σύνδεσης όσο και για την αποκατάσταση των
βλαβών. Η σημερινή πραγματικότητα θέλει το project 48/24 ωρών, να έχει μετατραπεί
σε 48/24 ημέρες, δίχως στοιχεία υπερβολής.
Την ίδια στιγμή που το ανώτατο management αποτυγχάνει στο στρατηγικό του στόχο,
το τεχνικό προσωπικό ωθείται μέσω ανύπαρκτης στοχοθεσίας στη στοχοποίηση του,
από ένα απίστευτα ερασιτεχνικό μοντέλο αξιολόγησης. Παρόλη την αποτυχία τους
έναντι του κρισιμότερου στρατηγικού τους στόχου, το ανώτατο τεχνικό management θα
αμειφθεί μέσω του bonus, εκατοντάδες χιλιάδες ευρώ για τις 48/24 ημέρες, ενώ αρκετοί
από το τεχνικό προσωπικό όχι μόνο δεν θα πάρουν τα ελάχιστα ευρώ του bonus, αλλά
θα αντιμετωπίσουν προβλήματα στην εργασιακή τους εξέλιξη.
Αδιαμφισβήτητα όλοι οι εργαζόμενοι της εταιρίας δεν αποδίδουν το ίδιο, όμως είναι
υποχρεωτικό ένα σύστημα αξιολόγησης «360 μοιρών» με κριτήρια όπως η γνώση του
αντικειμένου, η αποτελεσματικότητα, η δημιουργικότητα και αρκετά ακόμα που όλοι θα
εμπιστεύονται και θα :

• Μειώνει τον υποκειμενικό παράγοντα και θα ενισχύει την αντικειμενικότητα.
• Στηρίζεται σε αναγνωρισμένα διεθνή πρότυπα αξιολόγησης
• Απουσιάζει ο τιμωρητικός του χαρακτήρας και θα επιτρέπει την ενεργό συμμετοχή
  του αξιολογούμενου ώστε να προσδιοριστούν από κοινού με τον προϊστάμενο
  τρόποι βελτίωσης της απόδοσης του και της καλύτερης αξιοποίησης του.
• Συστήνει βελτιωτικές προτάσεις, μεταξύ αυτών και εκπαίδευσης μέσω σεμιναρίων
  για την ανάπτυξη νέων δεξιοτήτων και ικανοτήτων του εργαζόμενου.
  Παράλληλα, το τελευταίο διάστημα επεξεργάζονται από τους ίδιους ανθρώπους που
  απέτυχαν στο 48/24, σενάρια σχετικά με το τεχνικό έργο και την απόσχιση του, από
  τη μητρική εταιρία. Ήδη σε πρόσφατο συνέδριο σωματείου αλλά και στο MtM, όχι
  μόνο δεν διαψεύστηκαν τα σενάρια, αλλά επιχειρήθηκε να δικαιολογηθεί η
  αναγκαιότητα να γίνει η εταιρία πιο ευέλικτη, να μπορεί εύκολα να μετασχηματιστεί,
  να ανανεωθεί, μεταφέροντας αντικείμενα και έργο σε άλλες επιχειρησιακές μονάδες,
  εντός και εκτός της μητρικής. Ένας τεχνικός κόσμος που απαρτίζεται κυρίως από
  νέους υπαλλήλους που εντάχθηκαν στη μητρική από την OTEPLUS με ελάχιστες
  απολαβές και προνόμια, οι οποίοι προορίζονται εκ νέου να μεταφερθούν εκτός
  μητρικής!
  Καλούμε όλα τα σωματεία να αναλάβουμε δράση απέναντι στα προκλητικά σχέδια
  της Διοίκησης, απαιτώντας συγκεκριμένες απαντήσεις και αναλαμβάνοντας
  πρωτοβουλίες για την αποτροπή των προκλητικών σχεδίων τους.

Κατεβάστε την ανακοίνωση